자주하는질문

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공연 시작 후 입장이 가능한가요?

A. 공연시작 후 중간입장이 가능한 공연과 그렇지 않은 공연이 있습니다. 이는 사전에 공연자들이 직접 공연입장진행을 요청하여 이루어지게 되며 공연장에서 임의로 중간입장을 하는 것이 아님을 양지해주시면 감사하겠습니다. 대부분 중간입장이 가능하나 공연 장르에 따라 입장불가 등의 공연이 있을 수 있으니 사전에 공연정보를 잘 확인하시어 불편사항 없이 공연을 관람하시길 바랍니다.

공연 중 음식물 반입이 가능한가요?

A. 공연 중 음식물 반입은 절대 불가합니다. 타 관람객과 공연자에게 큰 방해가 되오니 가급적 삼가 주시면 감사하겠습니다. 공연장 입장 전에 공연장 관계자들이 음식물 반입을 사전에 점검하여 반입을 불가토록 하고 있으니 이 점을 사전에 고려해 주시기 부탁드립니다.

공연장 내에서 사진촬영이 가능한가요?

A. 공연장 내에서는 사전에 허가되지 않은 사진촬영은 불가합니다. 사전에 허가된 사진촬영 역시 공연자 측에서 자료용이나 기타 홍보용으로 제작하는 촬영에 한합니다.

초대교환권(비지정석)은 언제부터 교환할 수 있나요?

보통 기획공연의 경우 공연시작 1시간 30분 전, 대관공연의 경우 공연 1시간 전부터 진행됩니다.

공연 당일 몇 시 정도에 도착해야 하나요?

A. 보통 공연시작 30분 전에 도착하여 예매 티켓을 발권받으시고 로비에서 공연책자 및 기타 공연관련 자료를 참고하시거나 간단한 다과를 즐기고 화장실 등의 용무를 보시는 게 좋습니다.

입장연령 제한이 있나요?

일반적으로 공연의 내용 등에 따라서 권장 입장 연령이 있습니다.

예매 후 티켓을 우편 배송 받아볼 수 있나요?

A. 고양문화재단 주최 공연의 경우에서는 티켓 분실 위험이 있으므로 우편 배송을 시행하고 있지 않습니다
공연 시작 30분 전까지 해당 공연장의 고객도움자리로 <예약자명의 신분증>을 지참하고 <예약번호>를 정확히 알고 오시면 여유있게 티켓을 찾으시고 공연을 관람하실 수 있습니다.

예매 후 티켓 수령은 어떻게 하나요? 대리 수령도 가능한가요?

A.

공연 당일 티켓을 수령할 경우

공연 시작 30분 전까지 해당 공연장의 고객도움자리로 <예약자명의 신분증>을 지참하고 <예약번호>를 정확히 알고 오시면 여유있게 티켓을 찾으시고 공연을 관람하실 수 있습니다.

 

공연일 이전에 티켓을 수령할 경우

해당 공연장(아람극장/어울림극장) 1층의 고객도움자리로 <예약자명의 신분증> <예약번호>를 정확히 알고 오시면 언제든지 티켓을 바로 찾으실 수 있습니다.

 

대리 수령할 경우

타인이 수령하실 경우에는 예매하신 분의 신분증을 제시하시거나, 예매확인서를 출력한 후 예약번호와 예매하신분의 성함 주민번호를 메모해가시면 보다 빠르게 티켓을 받으실 수 있습니다. (, 당일 본인 확인이 필요한 할인을 받았을 경우에는 대리 수령 불가함.)

 

* 고양문화재단 예매자에 한하며, 당일 본인 확인이 필요한 할인을 받은 경우에는 공연 당일 공연 시작 2시간 전부터 본인 수령만 가능하며, 우편배송은 실시하지 않고 있습니다.

전시 단체관람 신청은 어떻게 하나요?

A. 단체관람은 20인 이상의 경우 가능하며 반드시 사전 예약을 해주시기 바랍니다. 단체관람시 별도의 도슨트 설명이 제공되며, 예약은 전화로 가능합니다.

○ 단체관람문의 ☎ 031-960-0180

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