자리 임의 변동...관람 못함
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2010.12.04
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완전 엉망 실망 황당 어울림누리
4자리 인터넷으로 구매를 햇건만 내자리는 딴사람 앉고 나보곤
딴데 앉으라구 어이없는 어울림누리...절대 다신 가지말라고 하고
싶네요...처리과정도 쉬쉬하느라 완전 엉망이고 결국 내자리 찾지못해서
관람도 못햇고 환불도 되니 안되니 해서 닥달하니 환불된다고 ....
일처리 제대로 하세요...
댓글 1건
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공연기획팀2010-12-05
최미고객님께
우선 자녀분들과의 나들이에 불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다. 어제도 말씀드렸듯이 티켓의 인수인계 과정에서 타 예매처와 저희 사이트와의 중복이 있었습니다. 또한 빠른 대처를 못한것은 타예매처였고 주말이였기에 환불과정을 알아보는데 다소 시간이 지연되었습니다. 다행히 자녀분들은 공연전 입장을 해서 공연을 볼수 있었으나 원하셨던 자리에서 공연을 못보신점 진심으로 사과드리며 월요일까지 말씀드린대로 환불처리가 될것입니다.
다시한번 죄송스럽게 생각하며, 노여운마음 조금이나마 풀어지시길 바랍니다. 앞으로는 이런 일이 생기지 않도록 노력하겠습니다.
공연기획팀 박정준올림